قياس نضج نظام إدارة الجودة

1
القيادة
2
التشغيل
3
التخطيط
4
سياق المنظمة
5
التحسين
6
تقييم الأداء
7
الدعم
8
البيانات الشخصية

القسم الأول القيادة

هل تلتزم الإدارة العليا بالتركيز على العميل ضمن أولولياتها؟ *
هل توجد سياسة للجودة بالشركة معتمدة من الإدارة العليا ومفهومة لجميع العاملين *
يرجى الإجابة على جميع الأسئلة

القسم الثاني التشغيل

هل تتأكد الشركة من مطابقة المشروع/المنتج للمواصفات ومتطلبات العميل قبل عملية التسليم *
هل توجد آلية لتقييم الموردين وضبط المنتجات أو الخدمات المقدمة منهم *
هل يتم تعريف وتمييز وضبط المخرجات غير المطابقة للمتطلبات *
هل توجد آلية للرقابة على تنفيذ المشروعات/إنتاج المنتجات/تقديم الخدمات *
يرجى الإجابة على جميع الأسئلة

القسم الثالث التخطيط

هل توجد أهدف للجودة وخطط لتحقيق هذه الأهداف *
هل توجد آلية لتحديد المخاطر المتعلقة بالشركة وهل يوجد سجل خاص بهذه المخاطر *
يرجى الإجابة على جميع الأسئلة

القسم الرابع سياق المنظمة

هل تم تحديد نطاق عمل الشركة والاحتفاظ به موثقا *
هل تم تحديد الأطراف ذات العلاقة ومتطلباتهم *
هل تم تحديد عمليات الشركة ومدخلات ومخرجات كل عملية *
يرجى الإجابة على جميع الأسئلة

القسم الخامس التحسين

هل توجد آلية لتنفيذ إجراءات تصحيحية لحالات عدم المطابقة *
هل توجد مبادرات لعملية التحسين المستمر لضمان فاعلية نظام إدارة الجودة *
يرجى الإجابة على جميع الأسئلة

القسم السادس تقييم الأداء

هل توجد آلية دورية لرصد انطباعات العملاء عن درجة التوافق مع احتياجاتهم وتطلعاتهم *
يرجى الإجابة على جميع الأسئلة

القسم السابع الدعم

هل يتم تحديد الكفاءات الضرورية للأفراد مع وضع إجراءات لاكتسابها *
هل يتم تحديد وتوفير الموارد البشرية اللازمة للتشغيل الفعال *
هل توجد آلية لإنشاء وتحديث وضبط المعلومات الموثقة *
هل يتم توعية العاملين في الشركة بما يتعلق بسياسة الجودة وأهداف الجودة ذات العلاقة بهم *
هل يتم تحديد آلية الاتصالات الداخلية والخارجية (حول ماذا؟ متى؟ مع من؟ كيف؟) *
هل يتم تحديد المعارف الضرورية للتشغيل (أنظمة، مواصفات، شروط، ...) *
هل يتم تحديد وتوفير وصيانة البنية التحتية اللازمة لتشغيل العمليات *
يرجى الإجابة على جميع الأسئلة

فضلًا قم بإدخال بيانات التواصل لإرسال نتائج النموذج

اسم ممثل الشركة *
البريد الإلكتروني *
اسم الشركة *
رقم الهاتف *
السعر الكلي: 
0.00